称称只有10公斤 算算变成25公斤

    日前，章某要快递一些东西去厦门。明明不到10公斤的分量，却被快递公司算成了近25公斤，稀里糊涂多收了一笔钱。原来，快递公司的换算方法比较“特殊”，分量竟然是根据体积来计算的。

　　章某请快递公司快递一床被子、枕头和1台DVD机到厦门。快递公司上门收物品的时候没有带磅秤，估计重量是25公斤，当时，快递公司的人员说，到了公司会重新过磅的。按照每公斤15元，收取了章某375元。后来快递公司来电告知，过磅后该货物重量是24.79公斤。几天后，货物送达厦门，过磅后发现，货物实际重量只有9.9公斤。

　　气恼之下，章某向普陀区消保委投诉。经消保委工作人员了解，原来快递公司是按照体积（长×宽×高）×1000÷6的计算公式算出快递费的。章某的物品体积是0.85×0.50×0.35，根据他们公司的计算公式，换成重量是24.79公斤，公司没有多收费。区消保委表示，快递公司当时收取物品的时候，是以重量作为计费标准的，并没有事先明确告知消费者物品超过多少体积后要按照体积计算，剥夺了消费者的知情权，构成误导。经过调解，快递公司最终同意退赔消费者的部分费用。

　　时下，快递业务越来越普遍，消费者在选择快递公司时，应首选信誉好、诚信度高的公司，一定要问清货物投递的时间、价格、重量等问题，做到货物到达目的地的价格清楚、货物重量计算方法准确，以充分保障自己的合法权益。