本公司于2006年9月22日由上海发往常州的一件货，发货时我跟收货员讲客户指定由你们发货，希望你们包装好一点，拿货时注意，并特别叮嘱要注意不能弄坏了，客户急用的啊。我跟他讲包装费用由我们来出，快递员嫌麻烦。（他就说这样吧；我给你保个价，这样的话我们公司看到保价后就会当心了，想想也对，就保了10元。）谁知未出上海就于第二天的上午快递公司就来了电话，说东西坏了。接下来的几天就没有消息了。我打了几次电话他们叫找一个叫腾经理的，刚开始的时候，腾经理跟我讲；你放心的等几天，你保了险，我们会赔偿给你的，我们公司大 这种小事不会不处理，你不要急嘛。想想也是，也就不再追问了。谁知过了十几天下来了，申通一直没有处理这事，打电话过去找腾经理了，这次就不对劲了，他说你的东西不值300元（保价10元才有300元的说法，否则免谈）他要求买一个给我，或少赔款。否则又会一拖再拖 难道申通快递的服务质量就这么差吗，我不信，不信 又能有什么办法啊 希望贵网站能助我讨回一个公道！谢谢！