武汉邮政局提高代收货款邮件妥投率

湖北省武汉市邮政局目前代收货款回款率为88.74%，实收货款录入率为93.58%，分别比1~7月均值增长10.74、50.68个百分点。武汉局代收货款邮件投递质量有了明显提高，得益于8月以来开展以“大协同、齐努力，提高代收货款邮件妥投率”为课题的QC质量管理活动。 
　　此次质量管理活动也是武汉局首次开展的跨部门QC活动。武汉局部分职能部门、远城区局和速递局共同组成的22人跨部门QC质量攻关小组于8月正式成立。该QC小组计划在8月至12月期间，通过控制退回率、调整优化作业组织、明确代收货款邮件专职投递人员、开发代收货款管理软件、在远城区局配备代收货款专职管理人员等22条对策措施，加强代收货款全过程质量管理和PDCA循环，使代收货款进口全程时限完成率、退回率、回款率、信息录入率等8项指标全面达到集团公司和省公司的要求。