谁能从邮件里挖出财富,中国邮政、TNT,还是其他,结果并不不重要,重要的是我们能否从他们的直复营销过程中找到有益的启示,进而发现自己的直复营销机会。
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直复营销是以数据库和相关服务为核心,使企业客户及目标对象建立一对一沟通的营销方式。沟通渠道主要包括直邮、电子邮件、手机短信、电话行销、报纸杂志等。目前从事这一行业的专业服务商主要包括∶TNT、小康之家等,客户主要来自化妆品行业、汽车制造行业、金融行业及IT行业。
直复营销包括三个方面的内容∶直接邮件、邮购和直接回复,它以强大的生命力和适应性迅速席卷所有的西方国家,掀起了一场营销革命。在直复营销中,直接邮件实质上也是广告媒体的一种,与电视和杂志不同的是,它指的是邮递品或信函,并且涵盖面也非常广,可以是减价信息也可以是促进人们改变自己观点的信息;邮购是商业活动,消费者可以通过电话、信函等方式直接向生产商订货;直接回复是一种特殊类型的广告技术,要求广告接受者立即行动或立即答复
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