TNT集团迅速"发家"的神秘过程

快递和物流，邮件的毛利占到22%，远高于快件7.9%和物流3.7%的毛利。
　　当然，能从邮件中赚取大笔的银子，TNT的邮件业务绝非仅仅为客户送几封信那么简单。
　　通过邮政业务，TNT收集了大量用户的数据，并为此建立了庞大的数据库中心。这些客户除了能享受业务服务外，比如信件、快递，也会收到意外的礼物。TNT会设计一些精美的卡片，在节日或其他合适的时间发给客户，这些卡片的背面则是产品的广告，为了增加回复率，TNT的卡片会贴上“撕下来，选上喜欢的产品，就可以回寄”的贴条。
　　TNT也会为一些企业专门提供服务，在给吉利剃刀做的一个案例中，TNT邮递员发送了200万个包给居民，上面写着∶如果你想试