承诺三四天的快递 过了一周还没到

中秋节快到了，福州林小姐想起了四川彭州的几位朋友。于是委托福州CCES快递公司，寄了一盒月饼和几块年糕给朋友，可现在一个星期过去了，朋友还没有收到这份“爱心”速递。昨日，林小姐说，这份“爱心”速递现在成了“伤心”速递。 　　林小姐说，9月2日，她买了几块年糕和两盒月饼，分成两份，准备一份寄往四川彭州，另一份寄往新疆昌吉州。之所以寄年糕，是因为几位朋友的老家都在福建，特喜欢老家的年糕。
　　随后，林小姐打电话给福州CCES快递公司，快递公司工作人员很快就上门了，包装时，为防止年糕变质，她特意加了几袋冰块。工作人员离开前告诉她，寄到彭州的要三四天；寄到新疆的，则至少要五天。9月6日，她给彭州的朋友打电话，对方表示没收到这份礼物，也没有接到快递公司的电话。
　　昨日，记者联系了福州CCES快递公司，公司相关负责人表示，新疆那个快件已正常派送，而寄往彭州那个快件，6日已经下飞机到达成都，因为彭州属于加盟站点，不是本公司站点，加盟站点没有公司内部相关系统，只负责派件，在追踪快件方面确实有点困难。另外，由于工作人员失误，把当地提货人的名字写错了，成都机场方面不让提货。
　　该负责人说，目前，成都CCES快递公司工作人员正积极处理这个事情，查找这份快件。如果3天内找不到，他们会与当事人协商赔偿事宜。
　　对于快递公司的答复，林小姐并不满意。“现在已过去一个星期，年糕可能都变质了。”林小姐说，中秋节马上就到了，由于快递公司的工作失误，使她的这份“爱心”速递变成了“伤心”速递，这是多少钱也补偿不了的。