投诉增长无序竞争快递服务业尚需政府加强监管

快件丢失，信件类可按服务费两倍索赔，未保价包裹则按五倍服务费赔偿。
　　新疆社会科学院法学研究所副所长王磊认为，政府监管部门应加强对快递消费领域的管理，目前虽然已经制定了《快递服务标准》，但除了制定切实可行的维权法律法规外，更重要的是依照标准将监管工作落实到位，保障消费者的合法权益，同时消费者在接受快递服务时也应选择信誉好、服务质量好的快递公司，认真仔细填写单据，以便维权时有据可依。
　　法制网乌鲁木齐4月14日