快递物品：填清信息 记得“保价”

近来有关快递物品受损、丢失的投诉纠纷有所上升，市消保会专门就此发出消费提示，提醒大家在选择快递公司的时候，一定要找规模大、信誉好的企业，如果快递贵重物品一定要记得“保价”。
    
    洪女士年初把一包价值900元的茶叶交一快递公司运往上海，可快递公司却把茶叶弄丢了。因为没有进行“保价”，最后洪女士寄丢的茶叶只能获赔半价。
    
    根据市消保会统计，在关于快递的众多投诉当中，因包装不当或是承运人员的疏忽等造成快递包裹破损，甚至遗失的情况比较多。但往往由于消费者在包裹单上没有写明邮递物品的名称，而且没有“保价”，所以就无法对包裹内物品的实际价值进行估算，一旦出现什么纠纷，经营者大多是以行业规定为由，仅仅赔付消费者运费的3－5倍金额。
    
    “保价”，是指托运人向承运人声明它托运货物的实际价值。凡是按保价运输的货物，托运人除了缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。在保价运输中，货物要是丢失了，可以按货物保价声明的价格赔偿；货物部分毁损或丢失的，可以按实际损失赔偿。要是货物实际损失高于声明价格的，就只能按照声明价格赔偿。
    
    因此，市消保会提醒消费者，在选择规模较大、经营规范、信誉较好的快递公司的同时，对于邮寄贵重物品还要注意以下几个方面。
    
    市消费者权益保护委员会 杜宁：消费者在邮寄快递单的时候能够在明物品的具体内容和型号，比如邮寄摄象机，什么牌子的什么型号的价格多少钱。
    
    另外，对快递物品进行保价也很必要。通常情况下，保价费仅是消费者申报保价金额的1%-3%，建议消费者不要因小失大。
    
    市消费者权益保护委员 杜宁：不同快递公司在保价限额上有个最高额度，消费者在保价邮递的时候要了解清楚他的保价上限是多少钱，要是保价上限低于物品的实际价值，我们建议消费者还是要考虑下选择其他的快递公司。