快递邮寄MP4竟要上门自取

专家称：快递单具有合同效力，快递公司必须履行  　　陈佳佳 
　　从深圳寄的快件MP4，到了福州却得上门自取。近日，福州某大学学生小杨就遇到了这事。
　　小杨介绍，他电话咨询了福州圆通快递公司才知道，自己所在的福州闽侯县上街大学城不属于送货范围内。随后，记者拨打了福州圆通快递公司的服务电话，一位负责人介绍：“17日到的当天我们就通知深圳的圆通快递公司，这个快件的送货地址不在我们的送货范围内。”该负责人表示，深圳和福州的圆通快递公司虽然都是在“圆通快递”的体系下，但是属于不同的两个公司，福州这边公司已经通知深圳那边无法投递，之后的事情就应该由深圳那边公司来解决。“他们和收件人协商自取也行，要是收件人不同意，我们就把快件再寄回去，让深圳那边找别家能送达的快递公司送。”
　　省快递行业协会市场监管部的有关专家表示，福州圆通快递公司的做法是不符合规定的。快递公司接受了快递单，是具有合同效力的，快递公司必须履行。