同城快递业已成为高度竞争性的行业,民营同城快递之间的相互竞争导致价格下降。目前,北京民营同城快递的价格普遍已经降到6元,即0.5公斤以内、五环路以内,半日送达。有一些业务量的企业一般可实现5元。
对于中小型的同城快递公司,宣传推广是个瓶颈问题。许多快递公司只能是让员工专职在站台、赶集、客齐集、263等网站发帖宣传,或依靠快递员到写字楼派发卡片。
特色攻略
小丑快递,为您和您的亲人朋友送去一份浪漫的惊喜。小丑特色快递服务让你爱的人和爱你的人,一辈子都难以忘记你的浪漫。在京城许多网站的贴吧,小丑快递的服务信息不时出现。专送鲜花和礼品,满脸油彩,穿着小丑衣服的快递员不仅快递着礼品,还快递着具有特殊意义的快乐。
位于王府井大街工美大厦上的小丑快递服务公司本来是一家经营工艺品的商店,经营者刘玉英告诉记者,偶然的一次机会,她看到有些鲜花店推出了专送鲜花这样的特色服务,就萌生了这样的想法。让自己的工作人员穿上特制的小丑服装去专送鲜花和礼品,会不会开拓出一条新的经营思路呢?就这样,小丑快递很快运作了起来。
“刚一开始,我们的小丑快递员去给人家送礼品时,事先准备的魔术变得不熟练,把自己弄得手忙脚乱。不过,这反而把客户逗得哈哈大笑。”刘玉英说。
小丑快递的服务客户,许多是那些祝贺生日或节日的人群。现在,业务量稳步上升,很多爱好浪漫追求新奇的人成了这里的固定客户。也有些公司为了凸显和谐的企业文化,在员工生日时送鲜花,为了突出新奇的氛围,他们就找到了我们,为他们长期服务。
同为小型快递公司,北京时空快递有限公司的郭荣明,有着一番独特的经营思路。从事了一段时间快递员经历的郭荣明发现,许多小型快递公司由于没有自有品牌,在同城快递市场中很难立足,于是,大多采取加盟到各个快递公司的办法来经营。但这样做好像是替别人打工。由于公司经常雇佣外地来京务工人员,待遇不高且工作辛苦,带来了快递业务中诚信的缺失,丢件和损件的现象时有发生。
去年,郭荣明自己成立了快递公司,他决定在“快捷”和“安全”上下功夫。与其他同城快递公司大量雇用外地务工人员做快递员不同的是,郭荣明的快递员全部是北京本地人,大多是下岗再就业的人,他们都拥有自己的摩托车。一般四环内取件和送件都是专差,由他在公司负责调度。这样,一般客户的的快件在2~3个小时即可完成。因此,快递费用相比一般的快递公司要高出一个档次。
郭荣明自信得告诉记者,他在试验一条快递市场细分后的道路。他说:“对于客户来说,看到北京人为他服务,总要踏实一些。只要在合理的范围,有些客户对快递价格并不很敏感,他们对快件的安全更看重,而我就是找准这部分客户进行服务。”
不过,郭荣明的快递公司现在正面临着扩大规模的瓶颈,愿意做快递员并拥有摩托车的北京人很难找。而在业务量上,除了原有的一些代收货款业务,也很难再开拓新的业务。
北京邮电大学杨海荣教授对此评论说,同城快递经历初期的不规范经营阶段后,市场细分的趋势一定会出现。但究竟怎样进行细分,目前来看还不是很清晰,许多经营者已经亲身实践不同的快递经营模式,这是一种积极的行为

有奖投稿
投稿指南
RSS订阅







