空运改汽运 快递成慢递

  
成都市民杨龙向“86757777新闻报料平台”反映，他委托快递公司从深圳发货到成都，说好是空运快件，结果足足等了10多天，直到昨(28)日他才领回自己的货品。杨龙说，迟到的原因在于快递公司将运输方式由空运改成了汽运。
准备做服装生意的成都市民杨龙，日前委托远在深圳的朋友陈小姐发货来蓉，一共是20件女式秋冬装。本月16日上午，陈小姐与深圳罗湖一家名为“一统快递”的公司取得联系，由工作人员上门收货，并谈好采取飞机运输方式，空运快件收费50元。按照惯例，空运的货物次日即达成都，杨龙最迟在18日就能收货，但令他纳闷的是，早就该到的货一直没到……急得他和陈小姐在成都、深圳两地不停拨打“一统快递”公司的电话，“快递公司解释说，17日上午发货的时候没有搭上航班，下午的航班又错过了……19日那天，他们才告诉我们货物改由汽车运输的方式运出。”杨龙说。其后的几天内，杨龙天天打电话查询，对方一再声称“就快到了”。直到24日，杨龙才接到“成都一统公司”的电话：货到成都。
昨日下午，记者拨通了“深圳一统快递”的电话，工作人员表示知道此事，但对于为何在没有告知消费者的情况下将空运改为汽运的做法表示“不清楚”。记者随后又联系上“成都一统公司”，工作人员表示，收到深圳方的确认传真后，他们将退还杨龙50元的空运费。在支付了20元汽运费后，杨龙终于领走迟到的货物。